Assistant(e) de service (h/f/d)

En tant qu’entreprise familiale et partenaire Volkswagen fortement ancrée dans la région, nous comptons parmi les leaders de notre secteur. Chez Bizzozero Group, tu trouveras un environnement régional et familial avec des processus décisionnels courts, où les personnes et les émotions occupent une place centrale.

Ce que vous pouvez faire

• En tant qu’assistant(e) de service (h/f/d), tu assures l’accueil des clients et tu es l’un des premiers interlocuteurs pour notre clientèle
• Tu prends les rendez-vous par téléphone, e-mail ou directement à la réception (D/F)
• Tu coordonnes les ordres de service de l’atelier
• Tu organises de manière autonome les rendez-vous à l’atelier qui en découlent
• Tu établis les ordres clients conformément aux directives
• Tu soutiens le responsable du service après-vente ainsi que les conseillers clientèle
• En assumant des tâches d’assistanat supplémentaires et diverses activités administratives, tu contribues de manière essentielle à une structure de travail claire et efficace au sein de l’équipe

Ce que vous apportez

• Tu as une formation commerciale achevée
• Tu disposes de très bonnes connaissances informatiques (PC et IT)
• Tu maîtrises parfaitement l’allemand et tu as un très bon niveau de français
• Tu es à l’aise avec les programmes Microsoft Office
• Le contact avec les personnes te plaît
• Des connaissances de la marque Volkswagen ou d’une marque du groupe constituent un atout
• Tu as une présentation sûre, soignée et convaincante
• Tu fais preuve d’amabilité et d’une forte orientation client
• Tu es une personne proactive, intéressée et compétente
• Tu gardes une vue d’ensemble même dans les périodes chargées et assures structure et clarté
• Tu aimes travailler en équipe, tout en étant capable de travailler de manière autonome